Supervisor area Mall Alam Sutera Deni (38) warga Jalan Pramuka No.8 RT. 001/001 Cibonong Gunung Sindur kepada aparat menjelaskan, bahwa dirinya mendengar suara ledakan sekitar jam 12.05 WIB dari dalam toilet customer yang juga menjadi kawasan kantin karyawan lantai LG Mall Alam Sutera.
"Saat saya sedang di tempat kejadian perkara (TKP), saya milihat ada korban luka (diketahui bernama Fian), salahseorang karyawan Kantin Borneo yang mengalami luka bakar yang terkena serpihan material ledakan di kaki sebelah kiri. Saat ini korban dibawa ke ruang perawatan (klinik) Mall Alam Sutera untuk mendapatkan perawatan dan rencananya akan dirujuk ke RS. OMNI," tuturnya.

Sementara itu, Kapolda Metro Jaya Irjen Pol Tito Karnavian yang datang ke lokasi kejadian mengungkapkan, ledakan diduga berasal dari bom rakitan berdaya ledak rendah, dan Tim Gegana Polda Metro Jaya sudah mengamankan satu buah koper yang diduga dipergunakan untuk membawa bom, dan saat ini Tim Gegana Polda Metro Jaya tengah melakukan penyelidikan dan olah TPK.