Ketua RT 005/RW 004 Kelurahan Sawah, Ahmad Sofyan menyampaikan apresiasi atas realisasi pembangunan sarana jalan lingkungan yang sudah lama diidamkan masyarakat. Perbaikan tersebut diakuinya amat penting mengingat akses tersebut merupakan satu-satunya jalan masyarakat.

"Kita sudah lama menginginkan perbaikan jalan. Alhamdulillah, tahun ini diperbaiki dengan diaspal. Sekarang, tinggal bagaimana masyarakat merawat dengan baik sarana yang sudah disediakan agar tidak cepat rusak," ujarnya pada Selasa, (10/1/2017).

Ia mengaku, usulan perbaikan jalan lingkungan tersebut dilakukan melalui layanan pengaduan yang dimiliki DBMSDA Kota Tangsel, yakni melalui aplikasi SIMANJA (Sistem Informasi Managemen Jalan dan Jembatan) dan alamat email This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

"Keberadaan fasilitas layanan pengaduan tersebut sangat bermanfaat mengingat respons yang dilakukan juga terbilang cepat," katanya.

Tokoh masyarakat setempat, Wasidi menambahkan bahwa perbaikan jalan ini sangat bermanfaat bagi masyarakat sekitar. Sebelumnya, kata dia, kondisi jalan lumayan rusak pada beberapa bagian.

"Dengan diperbaikinya jalan ini, harapannya akan meningkatkan mobilitas masyarakat. Kami warga sangat menikmati pembangunan jalan ini," ujarnya.

Kepala DBMSDA Kota Tangsel, Retno Prawati mengatakan pihaknya membuka layanan pengaduan yang bisa diakses melalui Google Playstore dengan nama SIMANJA atau Sistem Informasi Managemen Jalan dan Jembatan. Masyarakat yang menggunakan smartphone berbasis android, bisa mengunduh langsung aplikasi SIMANJA di Google Playstore.

"Kami terus mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat. Salah satunya melalui Layanan Pengaduan yang bisa diakses melalui android. Kami terus memperbaiki pelayanan. Harapannya, SIMANJA mampu menjadi sumber informasi bagi yang membutuhkan. Ini sesuai dengan instruksi Ibu Walikota Airin Rachmi Diany," tandasnya.